การออกแบบระบบเติมซ้ำอย่างไรให้ผู้บริโภคใช้งานจริงสำหรับเจลอาบน้ำที่ดีที่สุด

เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคในการเลือกเจลอาบน้ำที่ยั่งยืน

ช่องว่างระหว่างเจตนาและการกระทำในด้านความยั่งยืนและพฤติกรรมผู้บริโภค

ตามรายงานของไอบีเอ็มในปี 2022 พบว่าประมาณ 73 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนทั่วโลกกล่าวว่าพวกเขาต้องการใช้ชีวิตอย่างยั่งยืนมากขึ้น แต่ส่วนใหญ่กลับไม่ได้ยึดมั่นกับแผนเหล่านี้จริงๆ — อย่างน้อยก็เมื่อซื้อสินค้า เช่น สบู่เหลวล้างตัวในบรรจุภัณฑ์แบบเติมซ้ำได้ มีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างสิ่งที่เรามีเจตนาจะทำ กับสิ่งที่เราลงมือทำจริง สมองของเรามักจะเลือกสิ่งที่รู้สึกว่าง่ายที่สุดในขณะนั้น แทนที่จะพิจารณาผลกระทบต่อโลกในระยะยาว การศึกษาด้านเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมอธิบายเหตุผลว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น: คนส่วนใหญ่มักเลือกสิ่งที่คุ้นเคย หลีกเลี่ยงสิ่งที่ดูเหมือนจะเพิ่มความยุ่งยาก และเลือกตัวเลือกที่ปรากฏเป็นอันดับแรกในร้านค้า ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจึงแทบไม่ถูกพิจารณาเมื่อใครสักคนกำลังรีบซื้อของชำรายสัปดาห์

อุปสรรคทางจิตวิทยาในการนำเจลอาบน้ำแบบเติมซ้ำได้ที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคมาใช้

อุปสรรคทางจิตวิทยาสำคัญสามประการที่ขัดขวางการนำไปใช้: ภาระทางความคิด จากกระบวนการหลายขั้นตอน อคติชอบสิ่งเดิม การให้ความสำคัญกับขวดทิ้งที่คุ้นเคย และ การลดค่าตอบแทนแบบพาราโบลิก , ซึ่งผู้บริโภคมักประเมินคุณค่าของผลประโยชน์ต่อสิ่งแวดล้อมในอนาคตต่ำเกินไป นอกจากนี้ ยังเกิดปรากฏการณ์ "ความเหนื่อยล้าจากสีเขียว" เมื่อการดำเนินชีวิตอย่างยั่งยืนรู้สึกเหมือนเป็นภาระงานเพิ่มเติม ทำให้การบูรณาการอย่างไร้รอยต่อมีความสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน

การรับรู้เรื่องความสะดวกสบายมีผลต่อการยอมรับบรรจุภัณฑ์สบู่เหลวรีฟิลอย่างไร

ความสะดวกสบายที่รับรู้ได้ — ไม่ใช่ความสามารถในการใช้งานจริง — เป็นตัวกำหนดว่าผู้บริโภคจะใช้บรรจุภัณฑ์สบู่เหลวรีฟิลต่อไปหรือไม่ ผู้บริโภคประเมินความสะดวกสบายจากปัจจัย ได้แก่ เวลาที่ต้องใช้ ความพยายามทางกายภาพ (เช่น แรงกำมือในสภาพเปียก) และภาระทางจิตใจที่ต้องใช้ ระบบใดที่สามารถทำให้ทั้งสามมิตินี้ง่ายขึ้น จะมีอัตราการยอมรับสูงกว่าถึง 4.2 เท่า ตามการวิจัยด้านการออกแบบที่ยั่งยืน (2023)

ข้อมูลเชิงลึก: 68% ของผู้บริโภคเลิกใช้ผลิตภัณฑ์แบบเติมซ้ำเนื่องจากรับรู้ว่าต้องใช้ความพยายาม (ไนลเส็น, 2023)

ตามรายงานของไนลสันปี 2023 ประมาณสองในสามของผู้คนเลิกใช้ระบบเติมซ้ำไม่ใช่เพราะกังวลเรื่องเงินหรือไม่เชื่อมั่นในระบบนี้ แต่เป็นเพราะรู้สึกว่ามันยุ่งยากเกินไป สิ่งเล็กๆ น้อยๆ มักจะมาขัดขวางได้อย่างรวดเร็ว เช่น การหกของเหลวขณะถ่ายโอน หรือการใช้เวลาเพิ่มในการทำความสะอาดภาชนะให้เหมาะสม ความยุ่งยากเล็กๆ เหล่านี้มักทำให้ผู้คนเลิกใช้การเติมซ้ำ สำหรับบริษัทที่พยายามผลักดันให้ผู้คนเปลี่ยนมาใช้ จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องเทียบเท่ากับความสะดวกสบายที่ผลิตภัณฑ์ใช้ครั้งเดียวทิ้งมอบให้ ผู้คนตอบสนองได้ดีกว่าเมื่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งทำให้ชีวิตง่ายขึ้น แทนที่จะอาศัยเพียงการบอกกล่าวว่าช่วยประหยัดโลก

การออกแบบระบบเจลอาบน้ำเติมซ้ำที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้บริโภค

ลดภาระทางความคิดในการแก้ปัญหาการเติมซ้ำที่บ้าน

ระบบเติมสารซ้ำที่ดีจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อช่วยลดความยุ่งยากในการเติมและตัดขั้นตอนที่ซับซ้อนออกไป การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้คนมักเลิกใช้สิ่งใดก็ตามที่ต้องทำเกินกว่าสามขั้นตอนหรือต้องอาศัยความรู้เฉพาะทาง ผลิตภัณฑ์ที่มีสถานีเชื่อมต่อที่ใช้งานง่าย มีมาตรวัดระดับที่มองเห็นได้ชัดเจนเพื่อบ่งบอกปริมาณที่เหลืออยู่ รวมถึงข้อต่อมาตรฐานที่สามารถใช้ร่วมกันได้กับผลิตภัณฑ์ต่างชนิด ล้วนช่วยให้ผู้ใช้มีชีวิตง่ายขึ้น เมื่อบริษัทต่างๆ ทำให้ประสบการณ์เหล่านี้เรียบง่ายลง ผู้บริโภคก็จะเริ่มใช้งานบ่อยขึ้น สิ่งนี้มีความสำคัญมาก เพราะจากการวิจัยของไนลเสอน งานเสริมที่ผู้คนรับรู้ว่าต้องทำเป็นอุปสรรคขวางกั้นไม่ให้พวกเขาลองสิ่งใหม่ๆ

ดีไซน์ขวดตามหลักสรีรศาสตร์สำหรับการถ่ายโอนอย่างราบรื่นในบรรจุภัณฑ์สบู่เหลวล้างตัวแบบใช้ซ้ำ

การมีลักษณะทางสรีรศาสตร์ที่ดีนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง หากผู้ใช้ต้องการใช้ภาชนะสบู่เหลวสำหรับอาบน้ำแบบนำกลับมาใช้ใหม่ในระยะยาว ภาชนะที่ดีที่สุดควรมีคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้ด้วยมือเพียงข้างเดียว มีจับที่ยึดเกาะแน่นแม้เปียกน้ำ และไม่ล้มคว่ำเพราะมีน้ำหนักที่เหมาะสม ภาชนะที่มีช่องเปิดกว้างจะทำให้เติมผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น ในขณะที่คอขวดที่ออกแบบให้มีมุมเอียงในตำแหน่งที่เหมาะสมจะช่วยควบคุมการไหลของสบู่ในระหว่างการอาบน้ำได้ดีขึ้น บางรุ่นยังมีพื้นผิวหยาบเพื่อเพิ่มแรงยึดเกาะ รายละเอียดการออกแบบเล็กๆ เหล่านี้ทั้งหมดช่วยแก้ปัญหาจริงที่ผู้คนพบเจอในห้องน้ำ ซึ่งพื้นลื่นและไม่มีพื้นที่เพียงพอในการเคลื่อนไหวอย่างสะดวกรอบอ่างล้างมือหรือบริเวณฝักบัว โดยไม่มีองค์ประกอบการออกแบบที่คำนึงถึงผู้ใช้นี้ หลายคนจะไม่ใช้บรรจุภัณฑ์แบบนำกลับมาใช้ใหม่ในระยะยาว

นวัตกรรมกลไกปั๊มและซีลกันรั่วสำหรับบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนและใช้งานสะดวก

นวัตกรรมทางวิศวกรรมล่าสุดกำลังเข้ามาแก้ปัญหาเดิมๆ ที่เราเคยประสบกับบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เช่น หัวปั๊มบนขวดของเรา ตอนนี้สามารถควบคุมปริมาณการจ่ายได้แม่นยำยิ่งขึ้น โดยไม่ติดขัดจากคราบผลิตภัณฑ์ที่เหลือสะสม อีกทั้งยังมีฟีเจอร์ที่น่าสนใจ คือ ภาชนะมีซีลแม่เหล็กที่จะล็อกเองอัตโนมัติเมื่อนำกลับไปวางในที่เก็บ ช่วยป้องกันการหยดหรือหกเลอะเทอะ นอกจากนี้ การศึกษาด้านวิทยาศาสตร์วัสดุบางชิ้นยังชี้ให้เห็นว่า ซีลซิลิโคนมีความทนทานสูงหลังใช้งานหลายพันครั้ง และยังช่วยลดการเจริญเติบโตของแบคทีเรียได้อีกด้วย ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์เช่น เจลอาบน้ำ ที่ต้องคำนึงถึงทั้งประสิทธิภาพในการใช้งานและความสะอาด

กรณีศึกษา: สถานีจ่ายอัจฉริยะช่วยลดเวลาการเติมซ้ำลง 40%

สถานีจ่ายสินค้าอัจฉริยะที่เราเห็นในปัจจุบันแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงวิธีการเติมผลิตภัณฑ์ไปมากเพียงใด บริษัทชั้นนำแห่งหนึ่งในวงการนี้ได้นำระบบ RFID มาใช้งาน ซึ่งสามารถระบุได้ว่าภาชนะใดถูกวางไว้ ดำเนินการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ และจ่ายปริมาณผลิตภัณฑ์ออกมาอย่างแม่นยำตามที่ต้องการ โดยไม่จำเป็นต้องมีผู้ดำเนินการเพิ่มเติม สิ่งใดที่ทำให้สิ่งนี้โดดเด่น? ระบบของพวกเขาลดเวลาในการเติมสินค้าจากประมาณ 90 วินาที เหลือเพียง 54 วินาทีโดยเฉลี่ย และที่น่าทึ่งไปกว่านั้น คือไม่มีการหกเลอะเทอะอีกเลย! ซึ่งแก้ปัญหาสำคัญสองประการที่ผู้คนพบเจอเมื่อเติมผลิตภัณฑ์ความงาม นั่นคือ การเสียเวลาและการทำให้เกิดความยุ่งเหยิง

การแก้ไขปัญหาด้านสุขอนามัย การบำรุงรักษา และความเชื่อมั่นในบรรจุภัณฑ์แบบใช้ซ้ำ

ความเสี่ยงจากจุลินทรีย์ในภาชนะเจลอาบน้ำแบบเติมได้: ผลการศึกษาจาก NSF International

สุขอนามัยยังคงเป็นปัญหาสำคัญสำหรับบรรจุภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ การศึกษาของ NSF International เปิดเผยว่า ภาชนะที่ทำความสะอาดไม่ถูกต้องอาจกลายเป็นแหล่งเพาะเชื้อแบคทีเรียและเชื้อราภายในไม่กี่ครั้งของการใช้งาน ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพ หากไม่มีคำแนะนำที่ชัดเจนในการดูแลรักษา ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดการปนเปื้อน ส่งผลให้ผู้บริโภควางใจในผลิตภัณฑ์ลดลง และกลายเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการยอมรับใช้งาน

ชั้นเคลือบต้านจุลชีพและฝาปิดที่สามารถทำความสะอาดตัวเองได้ในฐานะทางแก้ปัญหา

วัสดุใหม่ๆ กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในการรักษาความสะอาด ภาชนะบางชนิดตอนนี้มีชั้นเคลือบที่ช่วยป้องกันการเจริญเติบโตของแบคทีเรียบนพื้นผิว ในขณะที่บางชนิดมาพร้อมกับฝาปิดที่สามารถทำความสะอาดตัวเองได้โดยใช้เทคโนโลยีแสง UV สิ่งนี้หมายถึงงานดูแลรักษามีปริมาณลดลง และผลิตภัณฑ์โดยรวมมีความปลอดภัยมากขึ้น บริษัทต่างๆ จึงสามารถขายเจลอาบน้ำแบบเติมซ้ำที่ผู้คนต้องการใช้ซ้ำจริงๆ เพราะพวกเขารู้ว่าระบบยังคงรักษาความสะอาดได้ดีระหว่างการเติมซ้ำ ผลลัพธ์คือ ผู้บริโภคเริ่มมีความไว้วางใจในทางเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเหล่านี้มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

ความไว้วางใจของผู้บริโภคและคำแนะนำการทำความสะอาดที่โปร่งใสสำหรับโซลูชันการเติมใหม่ที่บ้าน

ผู้คนมักจะไว้ใจสิ่งที่ไม่ซับซ้อน คำแนะนำการทำความสะอาดที่เรียบง่ายจึงมีความสำคัญมาก การพิจารณาขั้นตอนพื้นฐาน เช่น การล้างด้วยน้ำร้อนหลังจากเติมผลิตภัณฑ์ลงในภาชนะแล้ว ขั้นตอนที่ชัดเจนเช่นนี้ช่วยลดความสับสน และป้องกันปัญหาต่างๆ ได้ งานวิจัยที่ศึกษาพฤติกรรมจริงของผู้คนแสดงให้เห็นว่า เมื่อคำแนะนำง่ายต่อการปฏิบัติตาม ผู้คนมักจะยึดมั่นกับระบบการเติมใหม่ที่บ้านของตนได้นานขึ้น ความจริงก็คือ ผู้คนส่วนใหญ่ไม่ต้องการยุ่งยากกับขั้นตอนที่ซับซ้อน เมื่อบุคคลหนึ่งรู้อย่างแน่ชัดว่าควรทำอะไร โดยไม่ต้องสงสัยในเรื่องความปลอดภัย หรือต้องดิ้นรนกับกระบวนการ พวกเขามักจะคงนิสัยที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเหล่านั้นไว้ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการรักษาระบบให้เรียบง่ายจึงได้ผลดีในทางปฏิบัติ

ส่งเสริมการยอมรับผ่านแรงจูงใจและกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

โปรแกรมสะสมแต้มที่เชื่อมโยงกับการใช้งานการเติมใหม่ในระบบเจลอาบน้ำแบบใช้ซ้ำที่เป็นมิตรกับผู้บริโภค

โปรแกรมความภักดีที่ให้รางวัลแก่พฤติกรรมการเติมซ้ำช่วยเพิ่มการยอมรับได้อย่างมาก การผนวกแรงจูงใจเข้ากับข้อมูลนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าการให้ความรู้เพียงอย่างเดียว (Poortinga และ Whitaker, 2018) แบรนด์สามารถนำระบบสะสมแต้มที่มอบส่วนลดในแต่ละครั้งที่เติมซ้ำมาใช้ เพื่อสร้างแรงจูงใจทางการเงินโดยตรง ซึ่งช่วยลดอุปสรรคทั้งด้านเศรษฐกิจและจิตวิทยาต่อการเลือกทางเลือกที่ยั่งยืน

การเพิ่มลูกเล่นเกมในการเติมซ้ำ: แอปที่ติดตามผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

การเพิ่มลูกเล่นเกมเปลี่ยนการเติมซ้ำธรรมดาให้กลายเป็นประสบการณ์ที่น่าสนใจ แอปที่ติดตามปริมาณพลาสติกที่ประหยัดได้หรือการปล่อยคาร์บอนที่หลีกเลี่ยงไป ให้ผลตอบสนองทันที ช่วยเสริมพฤติกรรมในทางบวก ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น เป้าหมายความก้าวหน้าและการแบ่งปันในสังคมออนไลน์ ช่วยเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมได้ถึง 48% (Gartner) ทำให้ความยั่งยืนกลายเป็นเส้นทางที่มองเห็นได้และให้รางวัล

แนวโน้ม: แบรนด์ที่ใช้โมเดลคืนเงินมัดจำ

ระบบคืนเงินมัดจำกำลังกลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมที่แท้จริงในการผลักดันให้ผู้คนหันมาใช้ขวดสบู่เหลวสำหรับอาบน้ำแบบนำกลับมาใช้ใหม่ เมื่อใครบางคนซื้อผลิตภัณฑ์ เขาจะจ่ายเงินมัดจำจำนวนเล็กน้อย ซึ่งจะได้รับคืนเมื่อนำขวดกลับมา คล้ายกับกรณีขวดน้ำอัดลมตามร้านขายของชำ แนวทางนี้ช่วยแก้ปัญหาหลายประการพร้อมกัน ประการแรก ไม่ทำให้ผู้บริโภคต้องจ่ายเงินจำนวนมากในตอนเริ่มต้น เนื่องจากคนส่วนใหญ่มักกังวลเกี่ยวกับการใช้จ่ายเงินไปกับสิ่งที่อาจไม่ได้ใช้ตลอดไป ประการที่สอง บริษัทสามารถนำขวดบรรจุภัณฑ์กลับมาใช้ใหม่ได้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า แทนที่จะปล่อยให้ถูกทิ้งไว้โดยไม่ใช้งาน และประการที่สาม มีแรงจูงใจด้านเงินสดที่ทำให้การคืนขวดคุ้มค่ากับความพยายาม ปัจจัยทั้งหมดนี้รวมกันช่วยลดจุดต้านทานที่ดื้อรั้น ซึ่งเคยขัดขวางไม่ให้จุดเติมผลิตภัณฑ์แบบเติมซ้ำประสบความสำเร็จในแผนกเครื่องสำอางทั่วไป

การขยายระบบเจลอาบน้ำแบบเติมซ้ำที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคสู่ตลาดมวลชน

การนำเจลอาบน้ำแบบเติมซ้ำได้เข้าสู่ตลาดหลักนั้นเผชิญกับอุปสรรคสำคัญหลายประการในด้านการดำเนินงานของร้านค้าปลีกและโครงสร้างราคา ร้านค้าต่างๆ เผชิญกับข้อจำกัดด้านโครงสร้างพื้นฐาน การแข่งขันอย่างรุนแรงเพื่อแย่งพื้นที่วางสินค้าที่มีค่า และความยากลำบากในการทำให้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ซื้อทั่วไป ส่วนใหญ่แล้ว ผู้ค้าปลีกไม่เต็มใจที่จะจัดสรรพื้นที่อันมีค่าภายในร้านให้กับจุดบริการเติมสินค้า จนกว่าจะเห็นความสนใจจากลูกค้าอย่างชัดเจนเสียก่อน ซึ่งทำให้เกิดภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออก ที่ไม่มีใครอยากเริ่มลงทุนก่อน ในทางกลับกัน เพื่อให้ระบบเหล่านี้สามารถทำงานได้ในระดับใหญ่ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องหาวิธีรักษาความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภค ขณะเดียวกันก็ต้องแก้ไขปัญหาด้านห่วงโซ่อุปทานต่างๆ ที่ทำให้บรรจุภัณฑ์แบบดั้งเดิมนั้นจัดการได้ง่ายกว่ามากสำหรับร้านค้า

ความเท่าเทียมกันด้านต้นทุนระหว่างบรรจุภัณฑ์สบู่ล้างตัวแบบใช้แล้วทิ้งและแบบนำกลับมาใช้ใหม่ยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญ แม้ว่าถุงเติมจะใช้พลาสติกน้อยลง 60–70% แต่ภาชนะและระบบหยอดสินค้าแบบคงทนมักมีราคาสูงกว่า 20–30% เนื่องจากต้นทุนการผลิตที่สูงกว่า การลดช่องว่างนี้จำเป็นต้องอาศัยเศรษฐกิจจากขนาดและการออกแบบวัสดุที่ชาญฉลาดมากขึ้น เพื่อให้เกิดความสมดุลระหว่างความยั่งยืนและความสามารถในการจ่าย

การทำงานร่วมกับร้านขายของชำดูเหมือนจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการขยายการดำเนินงาน การทำข้อตกลงในลักษณะนี้สามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่เดินทางผ่านร้าน และช่องทางการจัดส่งที่มีอยู่แล้ว โดยไม่จำเป็นต้องสร้างสถานที่ใหม่ที่มีค่าใช้จ่ายสูง เรามีผลลัพธ์ที่ดีจากเครื่องจ่ายอัจฉริยะที่สามารถเติมผลิตภัณฑ์ได้ภายในเวลาประมาณครึ่งนาที ซึ่งตอบโจทย์สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการจริง ๆ คือ ความรวดเร็วและสะดวกง่ายดาย การจัดวางระบบนี้จึงสร้างกรอบการทำงานที่เหมาะสมในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการดูแลสุขอนามัยประจำวันของผู้คนหลายล้านคน

ส่วน FAQ

ทำไมจึงมีช่องว่างระหว่างเจตนาและการกระทำในการเลือกทางเลือกที่ยั่งยืน

ผู้บริโภคจำนวนมากแสดงความต้องการที่จะใช้ชีวิตอย่างยั่งยืน แต่พฤติกรรมจริงมักแตกต่างกันเนื่องจากอุปสรรคทางจิตวิทยา เช่น การรับข้อมูลมากเกินไป และอคติในการคงสถานะเดิม ซึ่งทำให้เลือกพฤติกรรมที่คุ้นเคย เช่น การใช้ขวดที่ใช้แล้วทิ้ง

ปัจจัยทางจิตวิทยาใดบ้างที่มีผลต่อการนำระบบเจลอาบน้ำแบบเติมซ้ำมาใช้

อุปสรรคทางจิตวิทยาที่สำคัญ ได้แก่ การรับข้อมูลมากเกินไปจากกระบวนการที่ซับซ้อน อคติในการเลือกบรรจุภัณฑ์ที่คุ้นเคย และการลดคุณค่าในสิ่งที่จะได้รับในอนาคต (hyperbolic discounting) ซึ่งทำให้ประโยชน์ต่อสิ่งแวดล้อมในอนาคตถูกลดค่าลง

แบรนด์ต่างๆ ส่งเสริมการยอมรับของผู้บริโภคต่อโซลูชันแบบเติมซ้ำอย่างไร

แบรนด์ใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การทำให้ระบบการเติมเรียบง่าย ออกแบบขวดให้จับถนัดมือ โปรแกรมสะสมคะแนน กลไกการเล่นเกม และโมเดลการคืนเงินมัดจำ เพื่อเป็นแรงจูงใจให้ผู้บริโภคหันมาใช้

อุปสรรคหลักในการขยายการใช้เจลอาบน้ำแบบเติมซ้ำในตลาดมวลชนคืออะไร

ความท้าทายหลักเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานด้านค้าปลีกและโครงสร้างราคา เช่น ข้อจำกัดด้านโครงสร้างพื้นฐาน การแข่งขันเพื่อพื้นที่จัดวางสินค้าบนชั้นวาง และการรักษาราคาให้เท่าเทียมกับผลิตภัณฑ์ใช้แล้วทิ้ง